SERVIZIO DI TRASPORTO
Il nostro fornitore di trasporti (Transalex Bus S.L.) ci mantiene costantemente informati sui loro protocolli per la prevenzione dei rischi igienico-sanitari dovuti al COVID-19 che si applicano in ogni momento.
Attualmente le misure di sicurezza negli autobus comprendono la saneazione giornaliera con un disinfettante viricida neutro (Viricitol ®), al quale viene aggiunta una disinfezione per fumigazione a rafforzare la igienizazzione di maniglie, sedili,pavimenti o intercapedini dove sia più difficile arrivare, lasciando,cosí,i veicoli totalmente privi di virus e batteri.
Altre misure includono la interdizione dei posti a sedere dietro l'autista e fornitura EPI per tutto il personale Transalex Bus S.L.
Tutti gli autobus saranno dotati di un manuale visibile all'interno del veicolo con le procedure igieniche COVID-19. In caso di domande o dubbi referenti a Transalex Bus o altri fornitori, il personale di Atlántico Excursiones sará a disposizione per eventuali chiarimenti.
DURANTE L'ESCURSIONE
Le nostre guide indosseranno sempre una mascherina: l’uso è obbligatorio durante tutta la giornata lavorativa.
Le guide effettueranno anche un'igiene continua delle mani, sia con gel idroalcolico o con acqua e sapone. Eviteranno anche di toccarsi gli occhi, il naso e la bocca senza prima aver effettuato una corretta disinfezione delle mani; eviteranno tutte le forme di saluto all'inizio e alla fine dell'escursione che coinvolgano certo contatto fisico con i clienti.
Nei punti di raccolta clienti, verrà misurata la temperatura corporea di ognuno prima di accedere al bus. L'entrata al veicolo sarà proibita a qualsiasi persona che superi i 37 ° C di temperatura.
È obbligatorio che ciascun passeggero occupi lo stesso posto a sedere all'interno del bus durante l'escursione. È inoltre obbligatorio che ogni passeggero sia in possesso della propria mascherina.
Nei tour a piedi le soste per eventuali spiegazioni verranno realizzate in spazi aperti e / o ampi, sempre rispettando la distanza di sicurezza.Inoltre i materiali protettivi utilizzati (mascherine,guanti, ecc.) dovranno essere buttati via adeguatamente.
Si consiglia di evitare l'uso di denaro contante e di dare priorità all'uso di carte di credito o altri mezzi elettronici, preferibilmente senza contatto, in riscossioni e in pagamenti dei servizi (per esempio: pagamento anticipato tramite il sito Web). Nel caso in cui il denaro venga manipolato , le guide dovranno lavarsi o disinfettarsi le mani il prima possibile.
Prima di iniziare il tour o la visita, le nostre guide ricorderanno tutte le misure preventive in atto e raccomanderanno che vengano attuate per il bene e la sicurezza di tutti i passeggeri. A quelle già menzionate, verranno aggiunte le seguenti raccomandazioni e istruzioni:
- Evitare di toccare le superfici
- Mantenere la distanza di sicurezza tra i partecipanti
- L'uso obbligatorio di una mascherina da parte di tutti i clienti
- Lavarsi spesso le mani
- Informazioni su possibili restrizioni o normative dei diversi fornitori(musei, spazi naturali, monumenti, ecc.).
DIPENDENTI E MEMBRI DEL TEAM
In ATLÁNTICO EXCURSIONES abbiamo anche adottato misure di formazione per i dipendenti: l'intero team ha superato un corso di formazione e prevenzione dei rischi professionali riguardanti il COVID-19.
Quindi, seguendo le indicazioni del corso di prevenzione dei rischi, tutto il nostro personale si attiene alle seguenti premesse :
I termometri potranno anche essere utilizzati in ufficio per dipendenti, clienti o visitatori.
Aumentiamo la frequenza delle pulizie, specialmente nelle aree di maggior contatto.Come regola generale, tutto il materiale utilizzato durante la prestazione del servizio sará disinfettato una volta terminato. Ciò include anche i terminali POS, che disinfetteremo dopo ogni utilizzo.